La Comunidad de Madrid ha decidido modernizar los soportes digitales en sus centros de salud para optimizar la gestión de turnos y la información que se proporciona a los pacientes. Esta iniciativa se llevará a cabo con una inversión de casi 2,6 millones de euros, autorizada por el Consejo de Gobierno, y se extenderá hasta 2028.
La actuación incluye la implementación de 831 dispensadores de tiques y 2.626 monitores informativos en los espacios de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud. Los nuevos puestos de citación permitirán registrar la llegada de los usuarios, asignar turnos de manera electrónica y organizar el acceso a las consultas.
Además, los paneles audiovisuales ofrecerán textos, imágenes y vídeos con consejos de salud, avisos sobre nuevos servicios y otra información relevante. Estos dispositivos estarán conectados con la Historia Clínica Electrónica (AP-Madrid), facilitando a los profesionales sanitarios el acceso a datos sobre los pacientes, así como integrados con la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), que permitirá a los usuarios consultar su orden de asistencia y recibir notificaciones al momento de pasar a consulta.
