La Junta de Gobierno de Madrid ha dado luz verde a un nuevo contrato de servicios para el seguimiento de incidencias en los pavimentos de las vías públicas. Este contrato, que entrará en vigor el próximo 15 de enero, sustituirá al vigente, que expira el 14 de enero de 2027.
La vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, ha explicado que el objetivo principal es gestionar la resolución de incidencias relacionadas con los pavimentos, que el Ayuntamiento recibe anualmente a través de diversos canales de atención ciudadana. En total, se registran más de 60.000 incidencias al año.
El contrato tiene una duración inicial de 36 meses, con posibilidad de prórroga por otros 24 meses, y cuenta con un presupuesto base de licitación de 8,6 millones de euros para su ejecución.
El adjudicatario será responsable de gestionar los avisos, realizar inspecciones para clasificar las incidencias y asegurar que se cumplan los plazos de resolución establecidos. Las incidencias se clasificarán en tres tipos:
- Incidencias tipo A: Requieren reparación a corto plazo, con plazos de resolución de tres a diez días según la magnitud del desperfecto.
- Incidencias tipo B: No requieren atención inmediata y se agruparán para su reparación programada.
- Emergencias: Situaciones de grave riesgo que se atenderán de forma prioritaria.
Además, el adjudicatario deberá contar con una flota de 35 vehículos y motocicletas con clasificación ambiental CERO emisiones o ECO, conforme a las ordenanzas municipales de movilidad.
