Santander será la sede del XLIII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) en 2027, un logro que refleja el esfuerzo conjunto de los profesionales del Servicio Cántabro de Salud (SCS) y la Sociedad Cántabra de Calidad Asistencial (CanQa). Este reconocimiento se debe al destacado desempeño de la delegación cántabra en la edición reciente celebrada en Gijón, donde el Hospital Universitario Marqués de Valdecilla recibió el premio a la Mejor Comunicación del Congreso y el galardón a la Mejor Comunicación en el área de Gestión de la Calidad.
El trabajo premiado, titulado ‘Construyendo valor con Lean Healthcare: ocho años de transformación asistencial en un hospital terciario’, fue liderado por el equipo de la Unidad de Calidad, con Mª Concepción Fariñas como primera firmante. Este proyecto se destacó entre más de 800 propuestas de toda España, gracias a su enfoque innovador que busca rediseñar el hospital a partir del recorrido real del paciente.
Durante los últimos ocho años, Valdecilla ha implementado la metodología Lean en 10 áreas clave, lo que ha permitido eliminar esperas y tareas innecesarias. Esta transformación ha tenido un impacto significativo en la atención sanitaria, logrando reducir la estancia media y la mortalidad en el Código Trauma, así como mejorar la experiencia y satisfacción de los pacientes, alcanzando un Net Promoter Score (NPS) de 76.
El éxito de este proyecto se debe a la implicación de 338 profesionales organizados en 15 grupos de mejora, junto con la participación de más de 600 trabajadores y 24 pacientes en talleres de trabajo. Mª Concepción Fariñas, jefa de la Unidad de Calidad, subraya que “la mejora de la atención sanitaria la construyen, día a día, todas y cada una de las personas que tratan, cuidan y acompañan a los pacientes y a sus familias”.
El Congreso de 2027, coorganizado por la SECA y CanQa, representará una oportunidad para resaltar el talento del Servicio Cántabro de Salud y atraer a expertos de todo el país a Santander, consolidando a la ciudad como un referente en calidad y seguridad del paciente.
