El centro de salud de Perchera, ubicado en Gijón, ha hecho historia al convertirse en el primer centro de Asturias en obtener el certificado de calidad ISO, tras superar en julio una auditoría externa que valida su cumplimiento con las normas necesarias para esta acreditación.
Este reconocimiento subraya la calidad de la red sanitaria pública y es resultado de un programa de mejora continua desarrollado en los últimos años. Actualmente, el centro atiende a 16.200 pacientes y cuenta con un equipo de 35 profesionales, que incluye médicos de familia, enfermeras, pediatras y otros especialistas.
La preparación para la obtención del certificado implicó reuniones semanales con la Unidad de Calidad del área III y la superación de una auditoría interna previa, realizada por personal técnico del Servicio de Salud del Principado (Sespa).
Iván Pidal, director de Atención Sanitaria y Evaluación en el área III, destacó el esfuerzo del equipo del centro y de la ciudadanía: “Estamos muy contentos y orgullosos de ser el primer centro de Asturias que la tiene”.
Isabel Fernández, coordinadora del centro, recordó el plan de mejora iniciado en 2022, que sentó las bases para la acreditación ISO. “Se marcaron objetivos para ir mejorando y poco a poco se fueron introduciendo cambios”, explicó.
Alicia Marcos, responsable de Calidad en el centro, subrayó la mejora en los indicadores y la seguridad que aporta el protocolo: “El protocolo evita que se produzcan errores y aporta seguridad tanto a los profesionales como a los pacientes”.
La inclusión de la ISO en la atención primaria refuerza el compromiso con la mejora continua de todos los procesos que impactan directamente en los pacientes, consolidando así un enfoque orientado a resultados y centrado en las personas.
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